Der Garant für den Schutz personenbezogener Daten hat Sky Italia srl ​​​​wegen zahlreicher Verstöße bei Telemarketing-Aktivitäten und dem Versand kommerzieller Mitteilungen sanktioniert .

Die Behörde, die nach 275 Meldungen im Zeitraum zwischen dem 1. April 2022 und dem 28. März 2023 intervenierte, stellte fest, dass das Unternehmen Marketingaktivitäten per Telefon und SMS durchführte, ohne dass eine angemessene Kontrolle der Informations- und Informationspflichten erfolgte Zustimmung.

Darüber hinaus habe Sky nicht vor jeder Werbekampagne die Registrierung der kontaktierten Nutzer im öffentlichen Einspruchsregister konsultiert.

Aus der aufwändigen Untersuchung ging hervor, dass die Ansprache der Nutzer teilweise auf Grundlage einer Einwilligung erfolgte, die lange vor und teilweise in einem Zeitraum vor dem vollständigen Inkrafttreten der DSGVO eingeholt wurde, ohne dass das Unternehmen auch nach der Änderung eine Prüfung der Eignung vorgenommen hat der regulatorische Rahmen.

Auch die Dokumentation der eingeholten Einwilligungen der datengebenden Unternehmen schien nicht geeignet, den Willen der Interessenten zweifelsfrei nachzuweisen, da Sky die Einzelheiten der Einwilligungen in bearbeitbaren Excel-Dateien vorhielt. In einigen Fällen betrachtete Sky unter Verstoß gegen das Gesetz eine Einwilligung als gültig, die in einer einzigen Formulierung die unterschiedlichen Zwecke des Marketings und der Weitergabe von Daten an Dritte für Werbeaktivitäten enthielt. Darüber hinaus hielt Sky die von den Nutzern bei der Registrierung auf der Website automatisch erteilte und zur Nutzung des angebotenen Dienstes zwingend erteilte Einwilligung zum Marketing für geeignet.

Mit der Verhängung einer Geldbuße in Höhe von 842.062 Euro forderte der Bürge Sky auf, die Rechtmäßigkeit der zu kontaktierenden Nutzer auch durch Stichproben zu überprüfen und angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um den Wunsch des Interessenten nach Erhalt von Werbeanrufen zu kontextualisieren, indem er die Methoden im Protokoll aufzeichnete Systeme und die Zeitpunkte der Erhebung personenbezogener Daten.

In Ermangelung einer ausdrücklichen Zustimmung der interessierten Parteien untersagte die Behörde jede weitere Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit auf der NOW-Plattform eröffneten Konten zu Werbezwecken. Ein Konto für eine On-Demand-Plattform bedeutet nicht, dass Sie dem Erhalt von Werbemitteilungen ausdrücklich zugestimmt haben.

https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/10076607