Eine neue Umfrage über die Nutzung von und die Einstellung zu generativer künstlicher Intelligenz in Norwegen zeigt, dass wir geteilter Meinung und unsicher über die Vorteile und Folgen dieser neuen Technologie sind. In einem Punkt sind sich die meisten Menschen jedoch einig: Künstliche Intelligenz stellt eine Herausforderung für die Privatsphäre dar.
Darüber hinaus sind diejenigen, die solche auf künstlicher Intelligenz (KI) basierenden Werkzeuge verwenden, positiver eingestellt als diejenigen, die sie nicht ausprobiert haben.
Die Umfrage wurde vom Forschungsinstitut YouGov im Auftrag der norwegischen Datenschutzbehörde und des norwegischen Rats für Technologie durchgeführt. Zwischen dem 22. und 25. Januar 2024 wurden insgesamt 1.009 Online-Interviews mit einer repräsentativen Stichprobe der norwegischen Bevölkerung im Alter von 18 Jahren und älter durchgeführt.
Wichtigste Ergebnisse:
- Mehr als die Hälfte der Befragten (58 Prozent) hat noch nie ein Tool mit generativer KI* ausprobiert.
- Die meisten Personen zwischen 18 und 29 Jahren (79 Prozent) haben ein oder mehrere Tools ausprobiert
- Vor allem ChatGPT (29 Prozent) und My AI von Snapchat (16 Prozent) werden genutzt
- Die Tools werden in erster Linie für private Zwecke (76 Prozent) und in geringerem Maße am Arbeitsplatz (26 Prozent) und in der Schule/Bildung (20 Prozent) genutzt
- Die Befragten sind geteilter Meinung und unsicher über den Nutzen und die Auswirkungen von KI-Tools auf die Gesellschaft
- Die Mehrheit (59 Prozent) ist besorgt darüber, wie KI unsere persönlichen Daten nutzt
- Die Nutzer von KI-Tools sind optimistischer als diejenigen, die sie nicht genutzt haben
*In diesem Zusammenhang wurde die generative KI in Form der 8 bekanntesten Tools vorgestellt: ChatGPT, Copilot, My AI (Snapchat), Bard (Google), Midjourney, Dall-E, GPT-4, GitHub Pilot, Other AI tools.
Geteilt und unsicher
Wie ist unsere Einstellung zu KI? Sehen wir das Potenzial oder die Gefahr? Wir haben die Befragten gebeten, verschiedene Aussagen über die allgemeinen Auswirkungen von KI auf die Gesellschaft, ihren Nutzen im Privatleben, bei der Arbeit und in der Schule sowie als Hilfsmittel bei der Behandlung von psychischen Erkrankungen zu treffen.
Von einigen Ausnahmen abgesehen zeigen die Antworten, dass wir geteilter Meinung und unsicher über diese Technologie sind. Wir sind unsicher, ob sie für uns selbst nützlich sein kann, aber auch, wie sich das Aufkommen der KI auf die Gesellschaft im Allgemeinen auswirken wird.
Etwa 1 von 4 Norwegern stimmt voll oder teilweise zu, dass KI eine gute Nachricht für Norwegen ist, während etwa die gleiche Anzahl voll oder teilweise anderer Meinung ist. Fast die Hälfte antwortete, dass sie weder zustimmen noch ablehnen, oder dass sie es nicht wissen.
Auf die Frage nach den Vorteilen der KI für Arbeit, Schule und Freizeit fielen die Antworten in etwa gleich aus. Nur 28 Prozent stimmen ganz oder teilweise zu, dass KI helfen kann, Arbeitsaufgaben zu vereinfachen oder sie bei kreativen Prozessen zu unterstützen. Ein geringfügig größerer Anteil glaubt, dass es nützlich sein kann, mit KI über alltägliche Aufgaben zu sprechen (33 Prozent). Im schulischen Kontext sehen nur 27 Prozent das Potenzial von personalisierten KI-Assistenten, während 31 Prozent ganz oder teilweise nicht der Meinung sind, dass Schülern ein solcher Service angeboten werden sollte.
Der allgemein hohe Anteil an unsicheren Antworten („stimme weder zu noch stimme ich zu“ und „weiß nicht“) deutet darauf hin, dass es schwierig sein kann, so früh in der Einführung einer hochwirksamen und umstrittenen Technologie zu Aussagen über den Einsatz von KI-Tools Stellung zu beziehen.
In einem Punkt sind sich die meisten jedoch einig: Sie sind besorgt darüber, wie KI persönliche Daten nutzt.
Besorgt über die Nutzung personenbezogener Daten durch KI
Für die Entwicklung und das Training von generativen KI-Tools wie ChatGPT werden enorme Datenmengen aus dem Internet „gescraped“, darunter auch personenbezogene Daten. Einige Dienste verwenden auch die Inhalte, die wir Nutzer beitragen, d. h. unsere Interaktion mit ihnen (sogenannte „Prompts“), um die Dienste zu trainieren und weiterzuentwickeln. Den Überblick darüber zu verlieren, wofür diese Daten verwendet werden, ist eine Herausforderung für den Datenschutz.
Die Tatsache, dass 59 % der Befragten voll oder teilweise zustimmen, dass sie sich Sorgen darüber machen, wie persönliche Daten von KI verwendet werden, zeigt, dass diese Herausforderung relativ gut bekannt ist, während 31 % unsicher sind oder nicht wissen, ob sie dieser Aussage zustimmen oder nicht.
Wenn wir uns ansehen, wie diejenigen, die ein oder mehrere KI-Tools verwendet haben, auf diese Aussage reagieren, und sie mit denen vergleichen, die kein solches Tool verwendet haben (siehe Grafik unten), finden wir keine signifikanten Unterschiede. Dies ist die einzige Aussage, bei der die beiden Gruppen übereinstimmen.
KI-Psychologe – nein danke!
Wir sehen, dass die Norweger generell skeptisch sind, was den Einsatz von KI in Diensten zur Lösung alltäglicher Aufgaben bei der Arbeit, in der Schule und in der Freizeit angeht. Wenn wir uns intimere Anwendungen ansehen, nimmt die Skepsis noch zu.
Mehr als die Hälfte der Norweger (54 Prozent) findet die Idee eines KI-Psychologen nicht gut, während 16 Prozent der Norweger der Idee nicht abgeneigt sind. Unter den Letzteren ist der Anteil der 18- bis 29-Jährigen (24 Prozent) und der 30- bis 39-Jährigen (24 Prozent) deutlich höher, während nur 8 Prozent der über 60-Jährigen das Gleiche wollen.
Ein größerer Anteil stimmt jedoch zu, dass KI als Gesprächspartner für einsame Menschen fungieren kann. 28 Prozent glauben, dass dies eine nützliche Anwendung für künstliche Intelligenz sein könnte, wobei auch hier die jungen Menschen hervorstechen. In der Gruppe der 18- bis 29-Jährigen sind sogar 45 Prozent der Meinung, dass sich KI für einen solchen Zweck eignet, während die über 60-Jährigen wiederum am stärksten widersprechen.
Der Aussage, dass der menschliche Aspekt der KI beängstigend ist, stimmen 57 Prozent ganz oder teilweise zu. Dieser Meinung sind deutlich mehr Frauen als Männer und ältere Menschen über 60 Jahre als jüngere Menschen.
KI-Nutzer sind positiver eingestellt
Mit Ausnahme einer Aussage sind diejenigen, die angeben, ein oder mehrere Tools ausprobiert zu haben, deutlich positiver gegenüber KI eingestellt als diejenigen, die dies nicht getan haben.
Auf die Aussage, dass KI eine gute Nachricht für Norwegen ist, antworteten 16 Prozent derjenigen, die keine KI-Tools ausprobiert haben, dass sie voll oder teilweise zustimmen, während 46 Prozent derjenigen, die KI-Tools nutzen, dasselbe sagten.
Der größte Unterschied besteht darin, wie die Gruppen die Nützlichkeit von KI-Tools bewerten. Während 17 Prozent derjenigen, die keine Erfahrung mit den Tools haben, ganz oder teilweise zustimmen, dass es nützlich sein kann, mit KI über alltägliche Aufgaben zu sprechen, sagen 56 Prozent der Nutzer dasselbe. Ebenso glauben 14 Prozent der Nichtnutzer, dass die Tools in einem Arbeitskontext nützlich sein können, verglichen mit 48 Prozent der Nutzer.
Die Kluft ist geringer, wenn es um die Fähigkeit der KI geht, menschlich zu wirken. 61 Prozent der Nichtnutzer stimmen ganz oder teilweise zu, dass diese Eigenschaft beängstigend ist, im Vergleich zu 53 Prozent der Nutzer.
Es gibt einen signifikant höheren Anteil von Nutzern als von Nichtnutzern, die bei mehreren Aussagen die Option „stimme weder zu noch stimme ich zu“ gewählt haben, während Nichtnutzer signifikant häufiger die klarere Option „weiß nicht“ wählen. Dies könnte darauf hindeuten, dass selbst diejenigen, die Erfahrung mit KI-Tools haben, das Gefühl haben, dass ihnen der Überblick fehlt und dass es schwierig ist, zu möglichen Szenarien Stellung zu nehmen, für die noch keine Dienste entwickelt wurden.
Mit anderen Worten: Wir haben gesehen, dass diejenigen, die Erfahrung mit KI-Tools haben, im Allgemeinen deutlich positiver eingestellt sind als diejenigen, die nicht über die gleiche Erfahrung verfügen. Außer in einem Punkt: Sie sind gleichermaßen besorgt darüber, wie KI ihre persönlichen Daten nutzt.
https://www.datatilsynet.no/aktuelt/aktuelle-nyheter-2024/delt-syn-pa-generativ-kunstig-intelligens