L’Autorité nationale de contrôle du traitement des données personnelles a terminé une enquête auprès de l’opérateur PPC Energie Muntenia SA et a constaté une violation des dispositions de l’art. 17 du règlement (UE) 2016/679.

A ce titre, l’opérateur a été sanctionné d’une amende de 4.977,1 lei (l’équivalent de 1.000 EURO).

L’enquête a été ouverte à la suite d’une plainte envoyée par une personne concernée qui indiquait avoir reçu des messages commerciaux non sollicités sur son adresse e-mail.

Au cours de l’enquête, il a été constaté que la personne concernée a exercé à plusieurs reprises son droit de suppression concernant la cessation du traitement de son adresse e-mail par l’opérateur.

Bien que la personne concernée ait reçu la confirmation que ladite adresse e-mail ne sera plus utilisée pour le lieu de consommation indiqué et sera supprimée de la base de données, et que le compte créé avec l’adresse e-mail du pétitionnaire ait été supprimé, l’opérateur a continué à envoyer des messages électroniques.

A ce titre, l’opérateur n’a pas accédé aux demandes du client par lesquelles il a demandé la cessation du traitement en supprimant son e-mail de cette base de données, violant ainsi les dispositions de l’art. 17 du règlement (UE) 2016/679.

En même temps, conformément à l’art. 58 par. (2) allumé. c) du RGPD, il a été décidé à l’encontre de l’exploitant et de la mesure corrective de revoir/mettre à jour/mettre en œuvre certaines procédures internes concernant la manière de résoudre les demandes présentées par les personnes concernées conformément à l’art. 12-22 du Règlement (UE) 679/2016, le respect dans tous les cas des dispositions applicables en matière d’analyse et de résolution de ces demandes sans délai, afin que l’opérateur s’assure de répondre efficacement aux demandes par lesquelles les droits des personnes concernés sont exercés, ainsi qu’une formation régulière du personnel de l’exploitant à cet régard.

https://www.dataprotection.ro/index.jsp?page=Comunicat_Presa_08_11_2024&lang=ro