El Decreto Legislativo nº 82 de 7 de marzo de 2005, conocido como Código de Administración Digital (CAD), es una ley italiana que regula el uso de las tecnologías de la información y la comunicación en las administraciones públicas. El CAD pretende mejorar la eficiencia, transparencia y accesibilidad de los servicios públicos digitales.

El servicio de asesoramento para la implantación del CAD está diseñado para ayudar a las administraciones y organizaciones públicas a cumplir esta legislación mediante la implantación de soluciones digitales eficaces y seguras.

Objetivos

1. Cumplimiento Normativo: Garantizar que la entidad u organización cumple con todas las disposiciones de la CAD.
2. Digitalización de procesos: Promover la adopción de procesos digitales para mejorar la eficiencia y accesibilidad de los servicios.
3. Transparencia y accesibilidad: Garantizar que los servicios digitales sean transparentes, accesibles y fáciles de usar.
4. Ciberseguridad: aplicar medidas de seguridad para proteger la información y los datos procesados digitalmente.
5. Reducción de riesgos: Minimizar los riesgos legales y operativos asociados a la gestión digital de los procesos administrativos.

Modalidades

1. Análisis preliminar:
   • Evaluación de las prácticas actuales: Analisi delle attuali pratiche digitali e dei processi amministrativi per identificare le aree di non conformità con il CAD.
   • Mapeo de las normas pertinentes: Análisis de las prácticas digitales y procesos administrativos actuales para identificar áreas de incumplimiento de la CAD.
2. Desarrollo de políticas y procedimientos:
   • Actualización de las políticas corporativas: revisión y actualización de las políticas internas para cumplir las disposiciones de la CAD.
   • Desarrollo de procedimientos operativos: Implantación de procedimientos operativos para garantizar el cumplimiento continuo de la CAD.
3. Implantación de soluciones digitales:
   • Digitalización de Procesos: Apoyo en la digitalización de procesos administrativos, incluyendo gestión documental, firma digital y preservación digital.
   • Plataformas de servicios digitales: IImplantación de plataformas digitales para la prestación de servicios públicos de forma transparente y accesible.
4. Formación y sensibilización:
   • Programas de formación: Diseño y ejecución de programas de formación para el personal sobre disposiciones de CAD y buenas prácticas digitales
   • Campañas de sensibilización: Campañas internas para concienciar al personal sobre la importancia del cumplimiento de la normativa y las ventajas de la digitalización.
5. Ciberseguridad:
   • Medidas de seguridad: Aplicación de medidas de ciberseguridad para proteger los datos y la información procesados digitalmente.
   • Gestión de amenazas: Desarrollo de planes de gestión de ciberamenazas y violación de datos.
6. Supervisión y revisión:
   • Auditorías periódicas: Realización de auditorías periódicas para verificar el cumplimiento continuo de las CAD e identificar cualquier área de mejora.
   • Actualización continua de políticas: Revisión y actualización continua de las políticas de la empresa de acuerdo con los cambios normativos y las mejores prácticas del sector.

Beneficios

• Cumplimiento normativo: Garantizar que la organización cumple todas las disposiciones de la CAD, reduciendo el riesgo de sanciones.
• Digitalización de procesos: Mejorar la eficacia y accesibilidad de los servicios mediante la digitalización de los procesos administrativos.
• Transparencia y accesibilidad: Fomentar la transparencia y accesibilidad de los servicios digitales, mejorando la experiencia del usuario.
• Ciberseguridad: Proteger los datos y la información procesados digitalmente mediante la aplicación de medidas de seguridad eficaces.
• Reducción de Riesgos: Minimizar los riesgos legales y operativos asociados a la gestión digital de los procesos administrativos.

Herramientas utilizadas

• Software de gestión del cumplimiento: Herramientas para supervisar y gestionar el cumplimiento de la normativa en materia de CAD.
• Plataformas digitales: Herramientas para digitalizar los procesos administrativos y prestar servicios digitales.
• Documentación: Procedimientos y registros para la gestión de las actividades de cumplimiento.
• Plataformas de formación: herramientas y materiales de formación en línea para la formación y sensibilización del personal.
• Dashboard de control: herramientas para supervisar las actividades de cumplimiento y verificar la eficacia de las políticas de la empresa.

Consideraciones finales

El servicio propuesto por 365TRUST de asesoramiento sobre la aplicación del Decreto Legislativo nº 82 de 7 de marzo de 2005 – Código de Administración Digital, es esencial para las administraciones públicas y las organizaciones que deseen cumplir la normativa italiana sobre la digitalización de los procesos administrativos. A través del asesoramiento específico y la implementación de soluciones digitales eficaces y seguras, las organizaciones pueden mejorar la eficiencia, la transparencia y la accesibilidad de los servicios, promoviendo una cultura corporativa orientada a la transparencia y la seguridad.