Para las elecciones europeas del 9 de junio de 2024, la CNIL reactiva su «observatorio electoral». Su misión consiste en supervisar las prácticas de comunicación política, entablar un diálogo con los partidos y candidatos e informar a los votantes de sus derechos.
Contexto
La comunicación política y la prospección se basan en el uso creciente de datos personales, y no son una excepción a la digitalización acelerada de nuestra sociedad. Desde hace varios años se están desarrollando nuevas prácticas en línea, en particular a través de las redes sociales.
El respeto de las normas de protección de datos se ha convertido en una cuestión central del proceso electoral y, más en general, de la vida democrática. Cada vez son más las personas que se ponen en contacto con la CNIL por las malas prácticas que observan, y no dudan en denunciarlas públicamente.
Para abordar estas cuestiones y garantizar que los partidos políticos y los candidatos tengan en cuenta la legislación sobre protección de datos en sus prácticas, la CNIL creó un observatorio electoral en 2012. En particular, realiza un seguimiento de las solicitudes presentadas a la CNIL durante las campañas electorales, como las peticiones de asesoramiento de los candidatos o las denuncias de malas prácticas.
Prioridades para las elecciones europeas de 2024
Para las elecciones europeas de 2019, la CNIL recibió un total de 697 informes, con un pico en los últimos días de la campaña electoral.
Estas elecciones han puesto de manifiesto el uso cada vez más frecuente de nuevos métodos de prospección electoral, para los que la gran mayoría de las denuncias se referían a llamadas telefónicas y mensajes de texto (93%), y el resto a correos electrónicos (6%) y cartas (1%).
Este año, el plan de acción de la CNIL se centrará por tanto en la conformidad de las prácticas de prospección telefónica con la legislación sobre protección de datos, la reutilización de ficheros con fines de propaganda electoral, la información a los interesados y la seguridad de los datos recogidos por las empresas que ofrecen servicios innovadores de captación de votantes para los candidatos.
La CNIL también prestará especial atención al impacto de la inteligencia artificial en las estrategias de comunicación política y al próximo reglamento europeo sobre transparencia y segmentación de la publicidad política.
Principales tareas del Observatorio Electoral
El objetivo principal de las diversas acciones llevadas a cabo por la CNIL durante el periodo electoral es garantizar que las personas puedan ejercer mejor sus derechos y que los principios del RGPD se apliquen efectivamente en las operaciones de comunicación política.
En la práctica, la CNIL trabaja con los responsables del tratamiento de datos (partidos políticos y candidatos) y con los interesados (votantes).
Acciones emprendidas con los actores políticos y sus proveedores de servicios
En primer lugar, la CNIL envió una serie de cartas a los partidos políticos y a los cabezas de lista que se habían declarado oficialmente, con el fin de sensibilizarles sobre las cuestiones relativas a la protección de datos y las buenas prácticas que deben seguirse. Se han enviado cartas similares a las empresas que ofrecen programas informáticos de estrategia electoral.
Se complementa este enfoque de apoyo proporcionando herramientas y consejos prácticos sobre cómo cumplir la normativa de protección de datos.
Una plataforma de información para los votantes
Además de su papel de apoyo a candidatos y partidos, la CNIL pone a disposición de los electores
- una hoja de información práctica sobre sus derechos durante las elecciones ;
- un formulario que les permite denunciar ante la CNIL las prácticas que consideren contrarias al RGPD.
A lo largo de la campaña, la CNIL examina las denuncias o quejas que recibe en relación con las operaciones de comunicación política. Esta información debe permitirle reaccionar rápidamente ante las prácticas que puedan revelar un incumplimiento de la normativa en materia de protección de datos y, en su caso, efectuar controles.
Sobre la base de sus investigaciones, en caso de infracción probada, la CNIL puede adoptar medidas correctoras (requerimientos o sanciones).
Tras las elecciones europeas, la CNIL elaborará un balance de las acciones emprendidas y de las prácticas observadas.