Nueva intervención del Garante de la Privacidad contra el fenómeno del telemarketing salvaje. La Autoridad ha condenado a Wind Tre spa a pagar una multa de 347.520 euros por el tratamiento ilícito de datos personales con fines promocionales y por no adoptar medidas técnicas y organizativas capaces de garantizar la privacidad de los clientes dentro de las áreas reservadas del sitio web Wind Tre. 

La medida del Garante llega al final de una investigación iniciada a raíz de varios informes de usuarios que se quejaron de recibir llamadas telefónicas promocionales no deseadas y la denuncia de un cliente que informó haber visto los datos personales de otro cliente en su área reservada.

La Autoridad, también a raíz de las actividades de inspección, constató, en particular, que Wind Tre había recurrido a algunos socios comerciales para sus actividades de telemarketing que utilizaban listas de contactos recogidas ilegalmente. De hecho, en muchos casos las listas habían sido elaboradas por sujetos extracomunitarios sin garantías adecuadas, los consentimientos no estaban adecuadamente demostrados y los periodos de conservación eran demasiado largos o ni siquiera estaban indicados.

Finalmente, el Garante ha constatado la insuficiencia de las medidas técnico-organizativas relativas al sistema de registro del área reservada de clientes y la falta de comunicación a la Autoridad de la violación de los datos personales del cliente.

Para determinar el importe de la multa, el garante tuvo en cuenta la plena colaboración ofrecida por la empresa, las categorías de datos afectados por las infracciones (datos comunes) y el avanzado nivel de implementación de medidas técnico-organizativas y de seguridad que la empresa había comenzado a modificar antes de la investigación en vista de adherirse al Código de Conducta sobre telemarketing y televenta.

https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/10106920